الشحن والتسليم
آخر تحديث: 13 مارس 2025
مرحبًا بكم في Aladdin Fitness! توضح سياسة الشحن هذه المعلومات المهمة المتعلقة بشحن وتوصيل الطلبات التي يتم إجراؤها على موقعنا.
1. وقت معالجة الطلب
يتم عادةً معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. خلال المواسم المزدحمة أو العروض الترويجية، قد يزداد وقت المعالجة.
ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
2. طرق وتكاليف الشحن
نحن نقدم طرق الشحن التالية:
- الشحن المحلي: يتراوح وقت التوصيل المقدر بين 1-3 أيام عمل.
- الشحن الدولي: يختلف وقت التوصيل حسب الوجهة.
يتم حساب تكاليف الشحن عند إتمام الطلب بناءً على طريقة الشحن والوجهة. أي رسوم ضريبية أو جمركية محتملة تقع على عاتق العميل.
3. وجهات الشحن
نحن نشحن حاليًا إلى معظم الدول حول العالم. يُرجى ملاحظة أن بعض المناطق قد تكون لديها خيارات شحن محدودة. سيتم إشعارك أثناء إتمام الطلب إذا لم نتمكن من الشحن إلى موقعك.
4. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك تتبع طلبك باستخدام الرابط المرفق في البريد الإلكتروني.
5. مشكلات التوصيل
في حال حدوث تأخير أو فقدان أو تلف للطلب أثناء النقل، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على:
info@aladdinfitness.com
أو من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا.
سنساعدك في حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
6. تأخيرات الشحن
على الرغم من أننا نسعى للالتزام بمواعيد التوصيل المقدرة، إلا أن بعض التأخيرات قد تحدث بسبب:
- الكوارث الطبيعية
- تأخيرات الجمارك
- تأخيرات شركة الشحن
- مواسم الأعياد
نقدّر تفهمكم وصبركم في هذه الحالات.
7. العنوان غير الصحيح
يُرجى التأكد من صحة ودقة العنوان الذي تقدمه. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو فقدان الطرود بسبب عناوين غير صحيحة أو غير كاملة.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بالشحن، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@aladdinfitness.com
- العنوان: Hillah, Hillah, 51001, IQ