سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الإستبدال والإسترجاع:
- افضل شي انكم تتأكدون من المنتج عند الاستلام بحضور المندوب لان هذا الشي راح يسهل الموضوع ويقلل التكاليف في حال اكو اي خلل بل منتج من ناحية قياس وهذه الامور راح ترجعون المنتج مباشرا مع المندوب وندزلكم طلب اخر بدل عنه
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- - الاسترجاع والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحاتنا على مواقع التواصل او أو عبر أرقامنا الهاتفية او الوتساب من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - يرجى تصوير المنتج مع وصل الشراء وارسالها لنا ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين.
- - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- - تخصم اجور التوصيل كاملا (٥ الاف دينار ) إذا كان الزبون لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكلة تذكر.